Клавиатура светится но не работает. Почему клавиатура может не работать

Вопрос пользователя...

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял - просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?

Доброго времени суток!

Чем хорош в этом плане обычный компьютер - так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь .

Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать - случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает ). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.

В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так...

Отказала клавиатура на ноутбуке: причины

Что можно сделать для временного исправления ситуации

Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).

Способ №1 - подключить USB-клавиатуру. Дабы на любом современном ноутбуке есть несколько USB-портов. Кстати, если USB-порты так же не работают - то это довольно плохой признак, может указывать на вышедшую из строя мат. плату;
Способ №2 - вызвать экранную клавиатуру. Находится она в разделе: панель управления/Специальные возможности/Центр специальных возможностей (см. скриншот ниже).

1) Невнимательность/неосведомленность пользователя

Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура "не работает" из-за неосведомленности пользователя. Например, сколько раз мне жаловались на то, что цифры на клавиатуре сломались, что не вводится даты и т.д. - но дело в том, что цифровая клавиатура работает при нажатой клавише Num Luck (кстати, на ней или над ней часто есть светодиод).

Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры - у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.

Если у вас не работают цифры - обязательно обратите внимание на эту клавишу!

Примечание: некоторые модели ноутбуков включают цифровую клавиатуру только по нажатию сочетания клавиш: Fn+ Num Lock .

Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш (F1, F2, F,3... F12) . На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш - нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, сей момент настраивается в BIOS.

Ниже на скриншоте показан раздел "Advanced" ноутбука Dell - в пункте "Function Key Behavior" - есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши: в режиме мультимедиа-кнопок (убавить/прибавить громкость, яркость и пр.), либо в режиме обычных функций (обновить страничку, вызвать справку и т.д.).

Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:

как войти в BIOS -
кнопки для входа в BIOS для разных производителей ноутбуков -
как сбросить настройки BIOS -

2) Мусор под/между клавишами

Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, клавиатура со временем засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей. Со временем часть клавиш (обычно, начинает с 1-2) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.

Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли -

Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:

использовать спец. USB-пылесос, который аккуратно и бережно сможет собрать большинство крошек с поверхности клавиатуры;
использовать спец. липучки, которые при нажатии на них заполняют плоскость клавиатуры, а когда вы их отцепляете - вся пыль и грязь остается на них;
можно продуть клавиатуру с помощью обычного пылесоса (особенно, если у него есть реверсный режим), а затем аккуратно протереть влажной тряпочкой, смоченным мыльным раствором.

3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС

Если у вас совсем не работает ни одна клавиша на клавиатуре (и вы ее не заливали, не стучали и пр.), то спешу вас заверить, в более, чем половине случаев - виновато ПО. Например, мг произойти конфликт драйверов, на этапе загрузке вашей ОС или подцепили какой-нибудь вирус и т.д.

Самый простой и верный способ - попробуйте для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет попробовать войти в BIOS (как это делается - см. в этой статье: ).

Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) - значит у вас наверняка причина в ПО. В случае проблем с железом - клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!

Если после перезагрузки ноутбука клавиатура снова не работает (а в BIOS клавиатура работала), попробуйте откатить систему к тому состоянию, когда она работала. Ниже приведу ссылку на статью по восстановлению Windows.

Как восстановить Windows 10 -

Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать . Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже...

4) Проблема с драйверами

Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:

На некоторых ноутбуках установлена несколько не стандартная клавиатура с доп. функциями - и для ее полноценной работы необходимы спец. драйвера. При их отсутствии - клавиатура может не работать в полном режиме;
Мог произойти сбой/конфликт драйверов в системе. Часто такое бывает с USB-драйверами, на ТВ-тюнер, аудио-драйверами и пр.;
Возможно были повреждены непосредственно сами драйвера клавиатуры.

- как удалить любой старый или лишний драйвер в системе:

- программы для работы с драйверами: поиск, обновление, удаление:

5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры // повреждение шлейфа

Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука так же не реагирует ни на одно ваше нажатие - я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:

если вы разбирали ноутбук и отключали/подключали клавиатуру - вполне возможно, что шлейф могли просто не плотно вставить в гнездо. Если это имело место быть, попробуйте переподключить клавиатуру;
так же часто его повреждают при не аккуратной разборке ноутбука (проводки в шлейфе достаточно тонкие и могут быть перебиты одним не осторожным движением);
контакты шлейфа, либо гнезда, в которое он "садиться" могли со временем окислиться и не давать хорошего контакта. Попробуйте аккуратно протереть их ластиком (как правило, контакты даже на глаз начинают становиться светлее, что значит вы сняли окислившийся налет).

ВАЖНО! На некоторых моделях ноутбуков, далеко не просто снять клавиатуру: для этого иногда может потребоваться разобрать всё устройство до основания! Вообще, обычно, достаточно открепить несколько защелок отверткой (см. фото выше), и приподнять плоскость клавиатуры.

Кстати, если ваш ноутбук на гарантии - воспользуйтесь услугой сервис-центра. Ваша самостоятельная его разборка (в том числе и отсоединение только клавиатуры) - почти наверняка станет причиной отказа в гарантийном обслуживании!

6) Залитие клавиатуры жидкостью

Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура. Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: все зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, и количества пролитой жидкости.

Вообще, жидкость жидкости рознь. Особа опасна для железа жидкость, содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая жидкость попадет на контакты и металлические части плат - то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.

Что делать, если залили ноутбук:

выключить ноутбук: можете сразу же отсоединять блок питания и вынимать аккумулятор, как можно скорее (чем быстрее, тем лучше);
далее переверните устройство, чтобы из него начала вытекать жидкость;
просушить устройство в течении нескольких дней (раньше - устройство просто не высохнет). Для просушки не использовать ни фены, ни нагреватели, ни прочие подобные устройства;
крайне желательно разобрать устройство и посмотреть, как далеко проникла жидкость. Вообще, конечно, если сами этим никогда не занимались - рекомендую показать устройство в сервис центре: т.к. даже если ваше устройство после просушки будет работать, остатки жидкости (особенно, если она была агрессивной: сок, пиво, чай и пр.) будут медленно и верно разрушать ваше железо изнутри, вызывая коррозию и окисление.

7) Механические повреждения

Вообще, по большому счету, в клавиатуре нечему ломаться, и как правило, поломка связана с повреждением какой-то конкретной клавишей (т.е. перестанет нажиматься 1-2 клавиши). Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).

В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка "зажимается") - то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно. Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.

Кнопка "а" зависла

Кстати, если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).

В помощь! Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре) -

8) Что с аккумулятором ноутбука?

И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье. Вообще, такое довольно редко, но все же встречал на одном "no name" китайском ноутбуке: клавиатура на нем переставала работать, если аккумулятор разряжен и ниже определенного минимума в 7%, видимо работало своеобразное ПО (надеюсь, такое ПО не станет популярным?) .

На этом свой опус завершаю, за дополнения по теме - заранее большое мерси. Удачи!

Случалась ли у вас ситуация, когда вы, работая за компьютером, неожиданно замечали, что клавиатура отказывается печатать? И неважно, переписываетесь ли вы в социальных сетях или печатаете самую важную работу в вашей жизни: дипломную, магистерскую или куда более перспективную профессорскую. Вы задаетесь вопросом о том, почему не работает клавиатура на компьютере. Перегружаете операционную систему в надежде, что все само собой починится, но нет. Клавиатура, как и прежде, не откликается. У вас начинается паника. Что же делать? Вызывать на дом мастера или покупать новую клавиатуру? А если это ноутбук? Выход есть!

Чтобы устранить эту неприятную поломку, прежде необходимо разобраться, какой тип клавиатуры у вас подключен.

Тип подключения компьютерной клавиатуры

USB-клавиатура. Наиболее часто в наше время встречается именно этот тип. USB-клавиатура использует технологию plug-and-play ("подключай и работай"), поэтому чаще всего проблемы возникают именно с подключением. Как только клавиатура перестала откликаться, в первую очередь необходимо ее отключить и обратно подключить в USB-порт вашего компьютерного устройства. Возможно, просто отошли контакты. Обычно такие действия приводят к устранению проблемы. Но бывает и так, что поломка не в самой клавиатуре. Если эти действия не привели к положительному результату, есть вероятность, что сломался сам порт в компьютере. Попробуйте подключить устройство к другому устройству или хотя бы в другой USB-разъем вашего ПК. Проделав эти действия, вы уже сможете отбросить некоторые догадки о том, почему не работает клавиатура на компьютере. Windows XP, 7, Linux по-разному осуществляют настройки подключения устройств. Есть вероятность, что проблема в программном обеспечении или установках операционной системы.

PS/2 компьютерная клавиатура. Этот тип подключения используется уже давно и считается наиболее надежным, ведь не требует установки драйверов. Разъем клавиатуры имеет 6 контактов для подключения. Так бывает, что при неумелом подключении разъема к компьютерному порту может загнуться один из контактов. Его необходимо выровнять, чтобы клавиатура заработала. В случае если клавиатура перестала работать во время работы на ней при включенном ПК, будьте уверены: проблема в операционной системе или программном обеспечении. Возможно, какой-то процесс тормозит ее работу. Главное отличие PS/2 компьютерной клавиатуры от USB в том, что при отказе работы устройства необходимо перезагружать компьютер, чтобы оно снова заработало. Ведь это не plug-and-play технология.
Беспроводная клавиатура - современный тип устройства ввода информации, но это не значит, что он без изъянов. Он так же может отказаться работать, как и другие типы устройств. Вы можете долго думать, почему не работает беспроводная клавиатура на компьютере, но основные поломки и проблемы возникают чаще всего в случае, когда что-то блокирует USB-приемник. В этом случае необходимо очистить компьютерный стол от лишних вещей и посмотреть, работает ли она теперь. По сути, беспроводная клавиатура - это то же USB периферийное устройство, с единственным небольшим отличием: здесь нет никаких проводов. В связи с этим необходимо в первую очередь проверять блокировку сигнала. Если не произошло никаких изменений, тогда необходимо следовать действиям, описанным в пункте USB компьютерной клавиатуры.

Устранение проблемы через BIOS

Вы проделали действия по механическому устранению проблемы, но, к сожалению, это не помогло. Вас накрывает паника. Почему не работает клавиатура на компьютере? Windows 7, прежде всего, необходимо перезагрузить. Возможно, проблема устранится сама собой.
Попробуйте несколько раз нажать на кнопку «Esc», чтобы проверить, появляется ли меню автозапуска дисплея. В случае если нет отклика программы, необходимо заменить клавиатуру - проблема не в программном обеспечении.
Если меню автозапуска сработало, нажмите клавишу F10, чтобы вызвать BIOS меню. В настройках необходимо установить значения по умолчанию, это делается нажатием на клавишу F5. В некоторых устройствах могут быть другие горячие клавиши.
После внесения изменений в BIOS необходимо перезагрузить операционную систему.
Если после проделанных действий вы все еще не решили проблему и спрашиваете себя, почему не работает клавиатура на компьютере, тогда необходимо в диспетчере устройств переустановить программное обеспечение клавиатуры.

Переустановка и настройка программного обеспечения клавиатуры

В панели управления любой операционной системы в меню "Пуск" есть пункт «Оборудование и звук», под которым находится просмотр устройств и принтеров. Именно этот раздел нам и нужен. Клацнув в окне правой кнопкой мыши, необходимо выбрать "Диспетчер устройств". Не забывайте, что обязательно должны быть права администратора, в другом случае вы не сможете поменять настройки скрытых устройств. Итак, в новом открытом окне мы ищем необходимый пункт Keyboards и пытаемся решить проблему, почему не работает клавиатура на компьютере. Windows 7, 8, XP немного отличаются своим интерфейсом, поэтому путь к меню настройки может немного не совпадать. Вызывая панель управления объектом, необходимо выбрать пункт переустановки и обновления конфигурации оборудования и драйверов. После перезагрузки компьютера оборудование должно корректно работать.

Проблема нажатия одной клавишей клавиатуры нескольких символов

Иногда во время набора текста с клавиатуры возникает ситуация, когда залипают клавиши и печатают сразу несколько символов. И проблема не в том, что вы слишком долго нажимаете на клавиши. Вся суть - в настройках отклика клавиатуры. Чтобы изменить эти параметры, необходимо в строке поиска в стартовом меню "Пуск" вручную прописать слово «клавиатура». Перед вашим взором появится новое окно, при открытии которого следует правильно отрегулировать скорость задержки ввода повторного символа. С этого момента вы не будете переживать о том, почему не работает клавиатура на компьютере корректно.

1 способ устранения неработоспособности клавиатуры вне операционной системы

Часто случаются ситуации отказа работы клавиатуры из-за несовместимости драйверов на операционной системе. Существуют разные версии "Виндовс": 32 и 64 bit. Чем они отличаются и почему на них нужны разные драйвера? Основная разница в обработке разных объемов оперативной памяти. Именно поэтому необходимо устанавливать различные типы драйверов, чтобы в самый неподходящий момент не паниковать, почему не работает клавиатура на компьютере. Windows 8, 7, XP, Linux требуют установки разного типа программного обеспечения. Но чтобы узнать, это ли настоящая причина проблемы, необходимо перезагрузить компьютер и посмотреть, нажимая клавиши клавиатуры NumLock и CapsLock, проверить их работоспособность с помощью загорающихся индикаторов.

2 способ устранения неполадок клавиатуры через CMOS

Еще один способ проверки работоспособности клавиатуры вне операционной системы - зайти в настройки CMOS и попробовать работу клавиатуры в безопасном режиме. Иногда возникает сбой работы операционной системы, безопасный режим позволит исправить данную поломку. При отказе клавиш CapsLock и NumLock необходимо перейти к первому способу.

Компьютерное устройство издает писк при наборе с клавиатуры: способы устранения

Почему не работает клавиатура на компьютере корректно? Случаются ситуации, когда при работе с набором символьных знаков компьютерное устройство издает звуковые сигналы. В этом случае необходимо изменить параметры клавиатуры. Чтобы перейти к настройкам, нужно прописать в поисковой строке слово «Клавиатура».

В появившихся результатах панели управления есть пункт их изменения. Необходимо перейти по этой ссылке, возле пункта «Упростить набор текста» убрать галочку залипания клавиш и перейти к их настройкам. В открывшемся новом окне убрать галочку возле залипания клавиш при пятикратном нажатии на кнопку Shift. Сохраняем результаты, нажимая на кнопку Ок, после чего автоматически открывается прежнее окно настроек клавиатуры. В нем убираем галочку около пункта озвучивания переключателей путем нажатия на Num Lock кнопку в течение 5 секунд. После сохранения результатов настроек компьютерное устройство больше не будет выдавать дотошные звуковые сигналы.

Отказывается работать цифровая клавиатура

Некоторые пользователи, покупая периферийное устройство, иногда задаются вопросом о том, почему не работают цифры на клавиатуре справа. На компьютере такая ситуация случается достаточно часто, особенно на операционной системе Ubuntu. Что же делать в таком случае? Попробуйте просто нажать сочетание двух клавиш: Shift + Num Lock. Чаще всего это помогает. Есть вероятность, что с цифровой клавиатуры настроено управление мышью. Чтобы его отключить на операционной системе Windows, необходимо нажать сочетание клавиш Alt + Shift + Num Lock. Есть и другой более сложный путь перехода к установкам оптической мыши. Но зачем усложнять себе жизнь, когда нажатием сочетания клавиш можно решить всю проблему?

Почему не работает клавиатура на компьютере при включении: решение проблемы

Чтобы решить данную проблему, необходимо следовать таким этапам:

Проверить само подключение. Неважно, какого типа клавиатура: USB, беспроводная или PS/2. Если проблема в подключении или потере сигнала, клавиатура не будет работать.
Если с подключением все в порядке, необходимо загрузить новую версию программного обеспечения, совместимого с вашей операционной системой, и переустановить его для вашей клавиатуры.
Когда и переустановка драйвера не помогла, значит, необходимо все настраивать вручную через BIOS, CMOS или "Панель управления".
Если есть возможность подключения клавиатуры к другому компьютерному устройству, проверьте его работоспособность на нем. В каждой операционной системе программные настройки находятся по разным путям. Необходимо хорошо знать интерфейс операционной системы, чтобы решить проблему, почему не работает клавиатура на компьютере. Windows 8.1 - возможно, наиболее сложная система для настроек изменений программного обеспечения. Но чтобы менять установки клавиатуры, вам не понадобится много знаний. Необходимо четко следовать инструкции, и тогда ваше периферийное устройство снова заработает так же шустро, как и прежде.

Возможные причины неработоспособности некоторых клавиш на клавиатуре

Бывают случаи, когда из-за неаккуратности или неосторожности пользователь компьютерного устройства проливает на клавиатуру воду, чай или другие напитки. И хорошо, если это сделал сам владелец компьютера, ведь он знает, откуда выходящие проблемы с периферийным устройством. Но когда это сделал кто-то другой и не признался, владелец еще долго будет чесать затылок, почему не работает USB-клавиатура на компьютере. Но чаще всего случается, что перестают работать определенные кнопки. Тогда необходимо разбирать и вручную чистить клавиатуру, а если она уже окислилась, тогда полностью менять. Ведь мало шансов, что она теперь будет работать, как и прежде.

Пользователям на заметку

Теперь вам известны возможные причины поломки компьютерной клавиатуры. Некоторым пользователям будет в новинку узнать, что в любой операционной системе автоматически устанавливается и экранная клавиатура. В случае отказа работы периферийного устройства она определенно будет вам в помощь.

Проблему выхода из строя клавиатуры стационарного ПК решить несложно. Достаточно сменить устройство на новое или, разобрав его, попытаться произвести чистку. В последнем случае нужно открутить несколько винтов, крепящих нижнюю панель, и снять ее. Далее аккуратно удаляем пыль, оказавшуюся между пленками с нанесенными на них контактами в виде дорожек, или влагу. Оказаться внутри могут даже волосы или шерстинки домашнего животного. Такой самостоятельный ремонт под силу практически любому пользователю. Но как поступить, если сломалась клавиатура ноутбука?

Сложность подобной ситуации заключается в следующем: клавиатура портативного устройства – неотъемлемая часть конструкции. С целью привести ее в рабочее состояние необходимо разобрать ноутбук. Если пользователь в этом соображает плохо, остается единственный вариант – визит в специализированный центр, где специалисты решат проблему. Но не нужно торопиться, принимая скоропалительные решения. Стоит сделать попытку собственноручного ремонта.

Иногда можно услышать высказывания о существовании некоего “черного” списка производителей, выпускающих ноутбуки, в которых сбои в работе клавиатуры – это обычное дело. Нет. Такой перечень не существует, а верить в подобные сказки – обманывать самого себя. Сломаться может любое устройство, являющееся как бюджетной моделью, так и стоящее больших денег. К поломкам клавиатуры ноутбука, которые можно попытаться устранить своими руками, можно отнести:

Программный сбой;
Окисленные или отжатые контакты шлейфа;
Пролитая на компьютер жидкость.

Некорректная работа программного обеспечения

Одна из возможных причин выхода из строя клавиатуры портативного устройства – сбой в работе драйверов, приводящий к ошибкам функционирования ОС Windows. Возможный путь выхода из ситуации – использование BIOS. Очередность действий здесь следующая:

Перезагружаем компьютер;
При загрузке удерживаем клавишу Del;
Пытаемся перемещаться по пунктам меню в BIOS.

Если устройство функционирует (перемещение по пунктам меню происходит), нужно попробовать загрузить компьютер в безопасном режиме с целью тестирования системы на предмет работы клавиатуры с минимальным набором служб и без драйверов.

Если в качестве ОС – Windows XP, 7 или Vista, загрузить компьютер в безопасном режиме есть возможность следующим образом:

Жмем F8, удерживаем при загрузке;
В появившемся на дисплее меню выбираем “Безопасный режим без запуска драйверов”.

Если ноутбук работает под управлением ОС Windows 8 или 8.1, для получения доступа к запуску в нужно осуществить некоторые предварительные настройки. Для этого переходим:

Если устройство ввода информации функционирует, то проблема заключается в некорректности работы драйверов.

Если клавиатура не работает в безопасном режиме, BIOS откликается на ввод данных, проблема кроется в самой ОС.

Важно: в зависимости от модели и конфигурации портативного устройства для входа в BIOS могут использоваться другие клавиши (F2, F1, Esc, F10) или их комбинации. Для уточнения этой детали следует обратиться к инструкции или иным доступным источникам информации.

Как ввести символы при неработающем устройстве, установить или обновить драйвера

Определив, что неисправность можно устранить путем обновления или установки драйверов, переходим к осуществлению этой операции. Необходимо запустить компьютер в обычном режиме, после чего приступить к дальнейшим действиям: поиску и скачиванию ПО, его инсталляции. Но здесь возникает вопрос: как ввести символы в строке поиска, если нужно найти необходимые программные компоненты в сети? Ответ прост: пользуемся мышью и экранной клавиатурой.

Что такое экранная клавиатура и как ей пользоваться

Щелкаем на кнопке “Пуск”, выбираем “Специальные возможности”, далее – жмем “Экранная клавиатура”, запуская, таким образом, штатное приложение, эмулирующее клавиатуру физическую.

В любой области открытого окна запущенной программы, где можно вводить символы, или в поисковой строке устанавливаем курсор, щелкаем на экранной клавиатуре, вводя данным методом информацию. При необходимости приложение можно настроить “под себя” с целью повышения степени комфорта в работе.

Функционал Windows 8 и 8.1 в этом плане несколько шире. Кроме штатного приложения здесь можно воспользоваться и альтернативным вариантом – сенсорной клавиатурой для ноутбуков и планшетов. Это выезжающее плавно окно с большими кнопками. Если используемая операционная система – “восьмерка” или 8.1, щелкаем на панели задач кнопкой (правой) манипулятора, вызывая контекстное меню, выбираем “Свойства”. Далее:

После проведенных манипуляций в системном трее появится ярлык, щелчок по которому запускает приложение.

Применение USB-клавиатуры и Bluetooth-устройства

С целью ввода информации к USB-порту компьютера можно подключить USB-клавиатуру. Существует и еще один альтернативный вариант – подключение устройства через Bluetooth, если есть такая возможность.

Качаем драйвера

Процесс поиска и подбора необходимых драйверов можно осуществлять вручную, но есть вариант облегчить себе жизнь. Нужно лишь установить на ноутбук специальное приложение – “драйверпак”. Что это дает? Программа автоматически сканирует систему, определяет драйвера, необходимые в конкретном случае, изымает их из своей базы, производит инсталляцию. К наиболее популярным приложениям данного плана стоит отнести:

Slim Drivers;
Driver Pack Solution.

ПО можно найти в сети и скачать его абсолютно бесплатно в образе DVD с базой драйверов, но предпочтительнее воспользоваться программным клиентом. В последнем случае скачанный и установленный софт сам найдет в сети и установит на компьютер только необходимые драйвера новейших версий.

Если после всех манипуляций клавиатура не заработала, следует переустановить Windows или обновить ее до более поздней версии.

Проблемы с контактами шлейфа

За время эксплуатации ноутбука контакты шлейфа могут окислиться или отжаться. Это одна из возможных причин сбоев в работе оборудования. Для устранения подобных неисправностей устройство придется разобрать. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к инструкции к ноутбуку. Руководства можно найти и в Интернете. Это книги, обучающие ролики.

Разобрав компьютер, добравшись до шлейфа клавиатуры, следует вытянуть его из разъема, внимательно осмотреть. Наличие явных повреждений подразумевает замену данного комплектующего.

При отсутствии дефектов, контакты следует протереть ушной палочкой, предварительно смоченной спиртом. Иной вариант – обычный ластик. По завершению чистки шлейф устанавливается обратно, осуществляется тестирование ноутбука.

Пролитая жидкость или сгоревший микроконтроллер

На самом деле причиной поломки могут стать действия, произошедшие некоторое время назад – пролитый на клавиатуру кофе или чай. Со временем это привело к окислению контактов, выходу клавиатуры из строя. Если случилось, что жидкость пролилась на ноутбук, немедленно необходимо сделать следующее:

Выключаем устройств;
Вынимаем аккумулятор;
Сушим ноутбук феном, установив щадящий режим сушки волос.

Если в модели фена есть функция подачи холодного воздуха, нужно применять именно этот режим. Такие действия смогут замедлить процесс окисления плат, микросхем, контактов. Но если компьютер перестал работать именно по этой причине или из строя вышел микроконтроллер, визита в специализированный центр не избежать. Вывод: жидкость и техника – несовместимы. Берегите деньги и нервы, не пейте кофе над ноутбуком.

ВКонтакте

Facebook

Google+

Часто случается, что готовишься выполнить какую-то важную работу, а потом бац - и не работает клавиатура на компьютере. Что делать в таком случае? Как справиться с этой бедой? Разобраться в этом и найти решения будет несложно. В данной статье будет рассмотрен вопрос, который часто возникает у начинающих пользователей домашнего ПК или уже опытных специалистов. Да, все дело в клавиатуре - она то работает, то нет, а работу делать нужно. Причин подобных проблем может быть множество, и большинство из них может решить сам пользователь, не отходя от рабочего места. Вопрос покупки нового устройства можно отложить до полного исчерпания ресурса имеющейся «капризной» подруги. Кроме внимания и возможности правильно выполнять действия, особых навыков от пользователя в процессе решения проблемы не потребуется. Для любой модели любого производителя компьютерной клавиатуры будут приведены причины отказа от работы и пути их качественного устранения в сжатые сроки.

Возможные причины неработоспособности устройства

Действуя методом легендарного Шерлока Холмса - методом «дедукции» - можно определить, что же сломалось или что мешает клавиатуре выполнять свою работу. Факторами подобных проблем можно назвать:

человеческий, то есть поломка вызвана действиями самого пользователя;
железный, а иными словами, сбой оборудования;
программный - нарушение настроек и необходимых программ и их комплексов.

Понять, почему не работает клавиатура на компьютере, что делать в данном случае, можно, изучив и перебрав возможные причины. Исходя из выделенных факторов, причинами нарушений в работе устройства могут быть такие ситуации:

1. Если пользователь сам своими действиями или бездействием привел к проблемам в работе с клавиатурой:

нарушена целостность портов подключения устройства, либо перебит (передавлен) его кабель;
попадание влаги внутрь устройства ввода из-за перелитой чашки чая, кофе или прямого попадания дождя с улицы;
чрезмерное загрязнение внутренних деталей клавиатуры пылью, шерстью животных, крошками от еды и прочим мусором.

2. В случае если проблема в самом оборудовании:

клавиатура изначально не была рабочей;
электронная составляющая клавиатуры либо отдельные ее элементы вышли из строя и требуют вмешательства специалистов сервисных центров;
короткое замыкание либо скачок напряжения, вызванные как проблемами с другими элементами железной части компьютера (блока питания, материнской платы), так и сбоями в централизованной электрической сети.

3. Основными причинами программных сбоев в работе клавиатуры можно назвать:

отказ работы драйверов устройства;
слетели основные настройки материнской платы (БИОС);
отключена по каким-либо причинам в самой операционной системе.

Более подробно все приведенные причины и варианты их решения рассмотрены дальше.

Испорчен кабель или порт

Как узнать о наличии данной причины того, почему не работает клавиатура на компьютере, что делать, если будет найдено подтверждение именно этой проблемы? Ответить на данный вопрос можно после того, как будет проведена определенная простая диагностика. Для этого пользователю нужно сделать следующее.

1. Для проверки целостности кабеля:

Посмотреть на индикацию на самой клавиатуре и попробовать включить/выключить кнопки «Капс лок» и «Нам лок». Если светодиоды светятся, то, скорее всего, причина не в кабеле.
Если светодиоды не светятся, подключить клавиатуру к другому свободному порту (ЮСБ или ПС/2, в зависимости от типа устройства). Засветились светодиоды - причина найдена. Проблема в испорченном порте.

2. Как проверить на работоспособность порт подключения клавиатуры:

Взять любое другое устройство с таким же типом подключения и попробовать подключить его в этот порт - если заработает, значит, дело не в порте, а в кабеле клавиатуры либо ее электронной составляющей.
Если другое устройство не заработало, то нужно перепроверить настройки материнской платы (БИОС) на предмет отключенного питания для указанного порта.

После такой проверки должен быть результат, дающий понимание того, что сломалось, либо позволяющий понять, что дело не в кабеле и порте клавиатуры. Устранение проблемы сломанного кабеля либо порта возможно только с помощью профессионалов в центрах по ремонту компьютерной и оргтехники.

Неисправное устройство

Хоть это и довольно смешно, но бывают случаи, когда пользователь пытается подключить «умершую» клавиатуру и очень нервничает, что она не работает. Случается это по забывчивости и по незнанию. Все равно, пройдя все пункты анализа, можно легко во всем разобраться.

Совсем чуть-чуть разлилось

Как понять, почему не работает клавиатура на компьютере, что делать? Но пикает при этом и мигает лампочками (или просто пикает)? В этом случае частой причиной проблемы бывает попадание внутрь устройства жидкости: чая, кофе, напитков или просто воды. Вся эта жидкость токопроводящая, а потому приводит к короткому замыканию, которое может вызвать перегорание чувствительных электронных элементов самой клавиатуры или контроллеров портов на материнской плате.

Чтобы не покупать новое устройство, пользователь может аккуратно разобрать клавиатуру и просушить все элементы. С вероятностью в 50 процентов его может ожидать успех, что подруга «оживет».

Мусор просыпался, или Ох, уж эти кошечки

Прием пищи на рабочем месте, а также присутствие домашних животных с шерстью очень плохо сказываются на устройстве ввода ПК. И тут возникает вопрос: "Не работает клавиатура на компьютере, что делать в этом случае?" Ответ прост - так же, как и с залитым жидкостью устройством, необходимо провести полную чистку его внутренней части. Если повезет, то комки и пучки грязи не успели привести к короткому замыканию элементов, и тогда все снова будет работать.

Заводской брак, или Время берет свое

Клавиатура как электронная техника может быть собрана с браком, приводящим к скорому выходу ее из строя. В этом случае необходимо отправить ее на ремонт в сервисный центр производителя. Если гарантийный срок службы уже истек, то необходимо сравнить цены на ремонт в платных мастерских и новой клавиатуры, выбрав для себя наилучшее решение. Выявить такие проблемы можно путем, подобным диагностике кабеля устройства и порта подключения.

Скачок напряжения, или Сбой электрики компьютера

Если в данном случае не работает клавиатура на компьютере, что делать? При загрузке необходимо обратить внимание на то, как себя ведет сам компьютер: все проходит как обычно либо запуск происходит (не происходит) со сбоем. Результатом сбоя запуска ПК может быть скачок напряжения в электрической сети либо выход из строя блока питания, что, в свою очередь, может повлиять как на работу клавиатуры, так и на работоспособность всего компьютерного устройства в целом. Чтобы определить неисправность клавиатуры, в данном случае необходимо подключить ее к другому компьютеру и протестировать.

Драйверы слетели

Ничего из перечисленного не подошло. Не работает клавиатура на компьютере, что делать? Windows 7 Genius клавиатуры видит хорошо и по возможности сам подхватывает для них драйверы. Но бывает, что устройство другой фирмы либо со специальными мультимедийными возможностями, тогда требуется их отдельная установка. Если вдруг такая клавиатура перестала работать, возможно, просто слетели драйверы для нее. Это просто проверить в "Диспетчере устройств" - если клавиатура имеет значок желтого знака вопроса, значит, это именно драйверы.

БИОС потерял настройки

Если не работает клавиатура на компьютере, что делать? Windows 8, так же как и другие более ранние версии ОС, упорно не хочет подключать устройство. В этом случае нужно перезагрузить компьютер и заглянуть в настройки материнской платы (БИОС), нажав при запуске "Делит" или "Ф2" (для некоторых компьютерных устройств). Среди табличных настроек следует сначала сравнить дату и время с реальной (если показывает очень старую, то, возможно, потребуется замена батарейки на материнке), а потом найти строчку с указанием подачи питания на порты (ЮСБ или ПС/2). Если отключены, включить. Также можно просто сбросить настройки к заводским, выбрав их в предложенном меню.

Антивирус, или Программы защиты ОС

Случается, что не работает клавиатура на компьютере, что делать? Но пикает вирус и при этом выдает сообщение о найденной троянской или вредоносной программе. В таком случае, вероятнее всего, драйверы или программа управления клавишами клавиатуры были принята за вирус, что привело к блокировке доступа устройства к операционной системе и, соответственно, к ее неработоспособности. Здесь потребуется создать правило исключения для антивируса в его настройках, указав ему путь нахождения установленных драйверов либо программ.

Бывает также, что не работает клавиатура на компьютере, что делать? Вирус может поражать сами драйверы и программы управления устройством, а потому создавать правило исключения нельзя. Для начала нужно переустановить испорченные файлы, а потом провести полное сканирование компьютера на предмет наличия вредоносного ПО.

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке.

В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.

Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.

Простые способы решения проблемы

Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность , необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто.

Поэтому с самого начала сделайте вот что:

1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.

2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.

3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.

Пылесос для клавиатуры

4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.

В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.

Исправляем программный сбой

Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и , необходимо сделать следующее:

Лучше всего сделать это стандартным способом:

откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления» , найдите там «Диспетчер устройств» ;

Диспетчер устройств в панели управления

откройте пункт «Клавиатуры» ;
обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
выберете пункт «Автоматический поиск…» ;
дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.

Обновление драйверов стандартным способом Windows

А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов.

Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

скачайте программу (вот ссылка);
установите ее и запустите;
произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все» .

Окно DriverPack Solution

О других хороших подобных утилитах читайте на .

Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.

Для этого нужно сделать вот что:

открыть меню «Пуск» , затем «Все программы» , «Стандартные» ;
после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы» ;

Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

в открывшемся окне нажмите «Далее» ;
дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

Выбор точки восстановления для отката системы

нажмите «Далее» и затем «Готово» .

В принципе, и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно.

Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала.

Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.

Исправляем физический сбой

В этом случае придется и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя.

Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):

1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры

Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.

3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

Шлейф клавиатуры

4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к . Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.

5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.

Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто - это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.

Ноутбук со снятой клавиатурой

6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.

Процесс изъятия кнопок из клавиатуры

7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.

Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко.

А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.

Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.

Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.

Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить - подробное руководство

5 (100%) 2 голос[ов]