Заказать профессиональный и креативный дизайн email рассылки. Практичный email маркетинг

В прошлой статье мы разбирались, как работать с . Сегодня поговорим о дизайне email рассылок .

Когда-то уже посвящал этой теме отдельную статью, но с тех пор утекло много воды, и я решил, что информацию неплохо бы обновить — особенно в той части, которая касается примеров действующих рассылок.

Структура

(1) Прехедер (preheader),
(2) Шапка,
(3) Тело письма,
(4) Подвал (футер).

Отдельным пунктом можно добавить границы и фон .

Шапка и футер остаются практически неизменными от рассылки к рассылке. В прехедере меняется только текст аннотации. Таким образом, основное “поле битвы” разворачивается в теле письма.

Впрочем, и здесь годятся шаблонные решения . Они упрощают вёрстку и помогают изготовить каждый выпуск рассылки быстрее.

Стандартные элементы

Как правило, email кампании проводятся слишком часто и на разработку уникального дизайна для каждого письма недостаёт времени.

Приходится либо готовить рассылки почти без оформления, либо стандартизировать дизайнерские решения , которые и помогают выполнить бо́ льшую часть работы. Письма в таком случае собираются как на конвейере — быстро и с определённым уровнем качества. Возможно, это не штучный продукт, но и не грубое кустарное производство.

Компоновка

Стандартная ширина письма составляет 600px (чтобы рассылка без проблем “вписывалась” в большинство почтовых программ и устройств).

Исходя из этого, набор компоновочных решений для рассылок довольно невелик:

(1) Картинка сверху,
(2) Картинка слева,
(3) Картинка справа,
(4) 2 столбца,
(5) 3-4 столбца.

(Последний вариант используется реже из-за узкой контентной части).

На первый взгляд маловато, однако нетрудно подсчитать, что такой набор даёт больше сотни вариантов компоновки.

Основные элементы

(1) Картинки,
(2) Заголовки,
(3) Подзаголовки,
(4) Текст.

Может быть, не в каждом письме они встречаются в полном составе, но пара-тройка найдётся практически везде:

Декоративные элементы

Особенности ограничивают выбор выразительных средств, которые можно задействовать в оформлении.

Если только вы не предпочитаете верстать рассылки сплошными картинками (что, по-моему, моветон),

то приходится сдерживать полёт фантазии, когда дело касается шрифтов, возможных вариантов компоновки, фоновых изображений и прочих визуальных “изысков”.

Остаётся сосредоточиться на том, что ещё можно пустить в ход письме, невзирая на “коварство” почтовых программ:

(1) Линейки,
(2) Буллиты (маркеры списка),
(3) Оформление ссылок и кнопок,
(4) Рамки и тени,
(5) Иконки.

Именно благодаря декоративным элементам некоторые рассылки выглядят в целом интересно:

Дизайн как конструктор

Теперь, когда мы разложили оформление рассылок по полочкам (5 решений по компоновке, 4 основных и 5 декоративных типов элементов), остаётся только разработать универсальный шаблон , который позволит “собирать” письма, как башни из кубиков конструктора:

Если вы опасаетесь, что получится однообразно, прогуляйтесь по галерее email шаблонов Themforest , чтобы взглянуть, на что способен подобный арсенал.

Кстати, html-редакторы некоторых исповедуют тот же подход к дизайну (например, Drag&Drop в Мэйл Чимп). И представление о письме, как о наборе стандартных блоков, которые можно перетасовывать любым способом, здесь отлично срабатывает:

К примеру, нам нужно анонсировать текущую акцию и десяток товарных предложений. Используя готовые блоки, мы можем сделать это совершенно по-разному:

При этом каждый вариант письма структурирован и неплохо выглядит. У маркетологов появляется свобода для манёвра. Теперь не нужно глубоко знать вёрстку или хорошо рисовать в фотошопе, чтобы создавать по-настоящему красивые письма (правда, толика художественного вкуса всё же не помешает:-)

О пользе стандартизации

Помимо озвученного преимущества — быстроты и удобства подготовки кампаний, у стандартизации дизайна есть и другие плюсы. Она упростит жизнь всем, кто привлечён к выпуску рассылки.

Копирайтер понимает, какого объёма тексты писать, чтобы они “ложились” на компоновку. Дизайнер знает размер картинок, которые нужно подготовить для письма. Верстальщик по-хорошему принимает участие в проекте только однажды — подготавливая базовый шаблон-конструктор. Маркетолог без труда “упаковывает” весь контент в рассылку.

Наконец, в выигрыше оказываются и подписчики, которые привыкают к определённому формату подачи материалов, и учатся быстрее извлекать из писем интересующую их информацию.

Для тренировки разберём «по кусочкам» небезызвестную
рассылку Мегаплана :

→ Прехедер

Скрытый текст в аннотации + декоративный элемент — иконка-«самолётик», ссылающаяся на просмотр письма в браузере:

→ Шапка

Крупный заголовок с названием выпуска, подзаголовок, раскрывающий тему, и крупная картинка на всю ширина письма (баннер):

→ Тело письма

Текст, структурированный заголовками, подзаголовками и отступами; «разбавлен» картинками, иллюстрирующими содержание выпуска:

Декоративный элемент — цитирование:

→ Футер

Компоновка «картинка слева» и «2 столбца»:

Декоративные элементы — линейки, кнопки, рамки вокруг картинок, скругляющие углы:

→ Границы и фон

Зелёный фон (видимо, из фирменной расцветки Мегаплана). Границ как таковых нет, вместо них контрастный переход от фона к светлому телу письма, но есть скругление по углам.

Рассылка ведётся , где легко внедрить все перечисленные элементы отдельными блоками в режиме Drag&Drop. Шаблон несложный, и его вполне достаточно, чтобы автор текстов мог своими силами верстать большие, ярко оформленные выпуски — не вдаваясь глубоко ни в html, ни в работу с графическими редакторами.

Если вы раздумываете над оформлением собственной рассылки — найдите в почтовом ящике письма, дизайн которых вам нравится. «Разберите» их на такие же составные части. После этого подготовка своего шаблона пойдёт гораздо легче.

Заключение

Если во время работы с шаблоном у вас возникнет творческий порыв — сделать что-то по-новому, его всегда можно поставить себе на службу. Добавить блок с новым дизайном в базовый набор, и таким образом стандартизировать и это решение.

P.S. Опрос подписчиков блога всё ещё показывает, что самая интересная тема для статей — аналитика:

Поэтому следующий пост анонсирую с особенным удовольствием: в будущем месяце вас ждёт !

P.P.S. Если вы ещё не - самое время это сделать. Я не только анонсирую свежие статьи блога, но и делюсь с подписчиками бонусной информацией, а также показываю отдельные приёмы email маркетинга на практике. До встречи в вашем почтовом ящике! 🙂

Немалую долю рабочего времени люди проводят просматривая электронную почту. В современном мире данный способ общения не редко заменяет разговоры по телефону или личные встречи. Многие задачи от руководства также приходят в письменной форме на корпоративный почтовый ящик. Столь частая необходимость в обмене электронными сообщениями с успехом используется в email-маркетинге.

Концепция email-маркетинга

Ожидание важного письма заставляет пользователя открывать все приходящие на почту уведомления. Даже если в электронном ящике была обнаружена инородная рассылка, на неё всё равно кликают, чтобы обнулить счётчик непрочитанных сообщений. На долю секунды email становится виден потенциальному потребителю ваших услуг. За этот минимальный отрезок времени вам необходимо таким образом привлечь внимание пользователя, чтобы он заинтересовался содержанием и выполнил ожидаемое от него действие.

Визуализация потребностей – мощный способ психологической стимуляции. От дизайна почтовой рассылки зависит дальнейшая судьба email-сообщения. Человек реагирует на что-то приятное, необычное, навевающее воспоминания, соответствующее текущему настроению. Поэтому часть, даже на первый взгляд малозначащих уведомлений, продолжает появляться изо дня в день перед взором пользователя. Подобная лояльность, в конце концов, приводит к ожидаемой конверсии. И наоборот, диссонирующее с внутренним мироощущением сообщение заставляет, после первого, мимолётно брошенного взгляда, немедленно закрыть письмо, а отправителя занести в чёрный список.

Пример

Адаптивный дизайн в современном маркетинге - это обязательное условие успешной e-mail рассылки. Одинаково удобное «прочтение» на любом виде устройств, гибкий дизайн, который подстраивается под размер экрана, оптимальное расположение всех кнопок и ссылок. Чтобы понять, как он выглядит и работает, посмотрите пример ниже.

Методы привлечения внимания

Дизайн email рассылкив каждом случае создаётся индивидуально. От того, на какую целевую аудиторию рассчитан товар или услуга зависит оформление почтового сообщения. Среди наиболее распространённых методов привлечения внимания можно отметить следующие:

• Минималистический стиль
• Натурализация
• Монохромность
• Использование фотографий людей
• Блочная структура
• Презентация товара
• Ассоциативность
• и многое другое

Каждый вариант электронной рассылки способен привлечь одних людей и вызвать неприятие у других. Рекламируя молодёжную одежду популярного бренда стоит обратиться к ярким цветам, а приглашая топ-менеджеров на узкопрофильную конференцию – оформить сообщение в классическом стиле с использованием блочной структуры. В противном случае необходимая воронка продаж для последующей конверсии так и не будет создана.

Заказать дизайн почтовой рассылки

Для заказа профессиональной разработки дизайна рассылки необходимо оставить заявку. После этого, наш менеджер свяжется с вами и попросит заполнить бриф (для ускорения работы, вы можете самостоятельно подготовить примеры писем, которые вам нравятся и контент письма и указать все эти данные в комментарии к заказу). Чтобы не испортить дизайн, рекомендуем заказывать верстку почтового письма у нас.

Средняя цена

4 - 7 дней

Средний срок

Сделать заказ

Особенности почтовой рассылки

Многие заказчики почтовых рассылок считают, что достаточно снабдить текст подходящими картинками – и креативный дизайн готов. При этом не учитывается сочетание отдельных частей сообщения между собой, перегружается визуальный канал восприятия информации, возникают сложности с навигацией. Любые подобные ошибки ведут к тому, что ваше письмо навсегда будет помечено как спам.

Пользователь заглядывает в постороннее сообщение только в минуты отдыха. Если ему при этом приходится затрачивать какие-то усилия – то на такие уведомления безоговорочно налагается вето. Читателю должно быть предельно ясно, что ваша компания предлагает ему, что от него ожидается и насколько это ему полезно. Красивый дизайн email рассылки должен сочетаться с практической составляющей. Профессионально составленное письмо не только привлекает внимание, но и стимулирует на последующие действия:

• Перейти на сайт
• Оформить заказ
• Ответить на сообщение
• Зарегистрироваться
• Подписать петицию
• прочее

Наши преимущества

Компания FLAMIX обладает богатым опытом по созданию дизайна почтовой рассылки. К каждому составляемому письму мы подходим со всей тщательностью и в максимально выгодном свете представляем нашего заказчика. Наша цель – заинтересовать читателя наиболее полно раскрыв потенциальные возможности и преимущества предложения. Среди наших проектов множество успешных рекламных оферт, приглашений на семинар, праздничных акций и других вариантов электронных уведомлений.

Обратившись к нам вы получите несколько вариантов почтовых сообщений для различной целевой аудитории в строго установленные сроки.

В офисе у коллег есть игра “Доведи дизайнера до слёз”. Нет, они не критикуют мои работы и не ругаются за пропущенную ошибку в тексте. Они присылают скриншоты всевозможных email-рассылок, которые приходят на их почтовые ящики. И, к сожалению, тест в этих письмах не прочитать, кнопка с призывом к действию не видна, и письмо настолько "вырви-глаз", что его хочется не то, что закрыть и забыть, но заодно и отписаться, чтобы больше никогда такого ужаса в своей почте не видеть. Дизайн - это не только про картинки и цвета. Это про грамотное расположение всех элементов письма, чтобы помочь подписчику понять, что от него хотят и что ему предлагают сделать. В 2018 году существует множество бесплатных онлайн-инструментов, которые сделают подготовку рассылки не только быстрее, но и качественнее. Вначале вы потратите не один час на подготовку, но это хорошая инвестиция, т.к. на выходе получится письмо, которое подписчику захочется открыть и прочитать снова.

Выбор шаблона

Посмотрите как создатели рассылок придерживаются этих правил:

Если всё ещё сомневаетесь, то загляните в галерею шаблонов Mailigen, там достаточно примеров шаблонов для каждого типа писем:

Текст

Работа с текстом - это один из самых важных этапов работы над рассылкой. Дизайнеры годами учатся превращать текст в шедевры верстки и показывать его лучшие грани. Но не стоит бояться, понять основы не так долго и сложно. Перед тем как приступить к работе - прочитайте эти небольшие статьи:

• Самые основные правила , без них никуда (в оригинале на английском).
• Несколько комментариев из Ководства Артемия Лебедева.
• Эта из ильяховской рассылки Главреда, там рассказывается о важности работы с заголовками.
• можно увидеть конкретный пример письма с конкретными комментариями от дизайнера (спойлер: в том письме есть ещё что дорабатывать)

Есть несколько видов писем, где работа с текстом крайне важна:

• письма-подтверждения (заказ, бронирование, доставка), т.к подписчик должен быстро прочитать информацию и подтвердить её или отклонить. Хороший пример - подтверждение бронирования на сайте airbnb.com

• контентные письма - вдохновение можете найти на новостных порталах (meduza.io, lenta.ru)

Цвет

Идеально подобрать цвета на глаз дано не каждому, но, хвала программистам, мы живем в век, когда многое за нас могут делать роботы. В том числе и подбирать цвет. Из более чем двадцати ресурсов по подбору цвета я выбрала 3 наиболее интересных:

• Adobe Color CC (color.adobe.com)

Полезен при подборе палитры к конкретному цвету: вводите значение цвета и кулер подберет подходящие цвета.

• Color Hunt (colorhunt.co)

Если стоит вопрос о выборе цветовой палитры, то в этом сервисе почти бесконечное число сочетаний разнообразных цветов. Самая главная проблема - это остановиться на чем-то одном 🙂

Не так давно появился интересный сайт, где нужно выбрать 50 цветов, которые тебе нравятся и по итогу будет составлены палитры, градиенты, варианты оформления фотографий. Попробуйте, может быть это как раз то, что вы давно искали.

Примеры хороших рассылок, где каждый цвет на своем месте:

Фотографии

При изучении информации мозг человека сначала анализирует графическую информацию, а уже потом текстовую. Поэтому важно уделить достаточно внимания поиску подходящей картинки или графики. Бесплатные фотостоки хороший вариант при ограниченном бюджете (только помните, что при использовании необходимо указывать автора - это небольшая плата за использование качественных фото):

Здесь можно найти векторную графику, использование точно такое же, как и в фотостоках - свободное использование при упоминании автора:

Не стоит забывать про иконки:

Проверьте вес фотографии, для письма она должна быть не больше 600 Кб! Иначе письмо будет долго загружаться и, возможно, потенциальный клиент не увидит ваше письмо из-за низкой скорости интернета.

Нужно найти подборки графики начиная от макетов визиток, заканчивая журнальными разворотами и плакатами? Есть отличный сервис с шаблонами. Что полезно - там есть картинки специально для email рассылок! Большинство макетов можно бесплатно загружать после редактирования:

Сервис для создания разной графики. Не так давно там появились и анимации, что, конечно, радует. Есть бесплатные картинки, есть платные, но цена символическая - 0,99$:

Нужно обрезать фотографию? Изменить её контрастность, а фотошоп так и не успели освоить? Этот сервис на порядок проще фотошопа, но набора базовых инструментов должно хватить:

Вдохновение

Если уже поднаторели во всех инструментах, но не хватает идей и каких-то новых решений, то стоит сходить на ресурсы с базами email-шаблонов. Бесконечный поток вдохновения обеспечен (частично примеры для этой статьи взяты оттуда):

• EmailsFresh (emailsfresh.com)
• Really Good Emails (reallygoodemails.com)
• Email Gallery (email-gallery.com)

И, конечно, надо быть в курсе того, что делают конкуренты. Подпишитесь на максимальное число рассылок вашей сферы и смотрите что делают другие.

Пользуйтесь! И не заставляйте дизайнеров плакать, при виде ваших рассылок. Если время не позволяет учиться или просто нет желания “дизайнить”, то наймите человека, который знает своё дело. Цена за готовый шаблон с версткой стоит в среднем 8-12 тысяч (в нем можно менять текст и фотографии в зависимости от целей письма). Вы избавитесь от необходимости каждую рассылку делать не свою работу, а клиенты почувствуют, что вам не всё равно.

Порция свежих новостей из мира email маркетинга всегда на вашей почте.

Подробная инструкция по дизайну рассылок: элементы письма, нюансы дизайна, отображение на разных устройствах, приём текста от копирайтера, проверка вёрстки.

Структура писем

Структура писем практически не отличается от структуры обычной веб-страницы:

Прехедер

В прехедере чаще всего располагается тема письма и ссылка на веб-версию.

Шапка письма (хедер)

Стандартно в шапке письма располагают логотип компании, иногда - контактную информацию и меню. Учтите, что, если вы добавляете меню в шапку, лучше всего выбрать только самые важные для конкретного письма пункты, а не впихивать все.

Вот пример шапки письма от Амедиатеки, здесь просто логотип:

А вот письмо Ламоды, здесь и логотип, и информация по накопленным баллам, и меню:

Тело письма

Тело письма - контентная часть. Она может состоять из текста или нескольких текстовых блоков, картинок, кнопки с целевым действием.

Подвал письма (футер)

Адаптивный дизайн email-рассылки

За правильное отображение письма на разных экранах отвечает адаптивность. Адаптивное письмо выглядит красиво на всех устройствах, его содержимое подстраивается под размер любого экрана. При разработке макета нужно учитывать нюансы вёрстки и перестроения макета. Если возникают трудности, то лучше проконсультироваться с верстальщиками: они подскажут, как расположить элементы, чтобы при просмотре письма, например, на мобильных устройствах, важная информация корректно отображалась.

Есть несколько вариантов адаптивной вёрстки письма.

С помощью «плавающих блоков»

Для разработки макета письма используется модульная сетка в две, три или четыре колонки в зависимости от информации, которую нужно разместить. Все элементы письма, баннер, абзац текста, сниппет, в таком случае можно представить в виде прямоугольников. Когда ширина экрана уменьшается, элементы просто перестраиваются друг под друга.

адаптивная вёрстка

С подстраивающимся содержимым

В таком методе при уменьшении экрана в письме уменьшаются картинки, а размер шрифта остаётся прежним. Обратите внимание, что, если вы используете нестандартный шрифт для заголовков, то он будет верстаться картинкой. Тогда длинный заголовок перестанет читаться вовсе.

С помощью медиазапросов

Mediaquery - это компонент языка CSS. Этот метод позволяет менять расположение объектов при помощи медиазапросов. Не самый лучший способ адаптации для писем, так как далеко не все почтовые клиенты с ними работают.

Клиенты, поддерживающие и не поддерживающие медиазапросы:

Десктопные	Мобильные	Браузерные
AOL Desktop	Android 4.2.2 Mail	AOL Mail
Apple Mail 10	Android 4.4.4 Mail	G Suite
IBM Notes 9	AOL Alto Android app	Gmail
Outlook 2000–03	AOL Alto iOS app	Google Inbox
Outlook 2007–16	BlackBerry	Outlook.com
Outlook Express	Gmail Android app	Yahoo! Mail
Outlook for Mac	Gmail Android app IMAP
Postbox	Gmail iOS app
Thunderbird	Gmail mobile webmail
Windows 10 Mail	Google Inbox Android app
Windows Live Mai	Google Inbox iOS app
	iOS 10 Mail
	Outlook Android app
	Outlook iOS app
	Sparrow
	Windows Phone 8 Mail
	Yahoo! Mail Android app
	Yahoo! Mail iOS app

Зелёным обозначены почтовые клиенты, которые поддерживают медиазапросы, красным - не поддерживают. Данные взяты отсюда: campaignmonitor.com

В большинстве случаев мы используем только два метода: блочную и масштабную адаптации. Какой способ использовать, решает верстальщик на основе готового макета. Когда есть возможность перестроить, перестраиваем, если нет - растягиваем и уменьшаем картинки в зависимости от размера экрана. Иногда мы можем принудительно сказать верстальщикам, какой именно метод нужно применить.

Ещё я бы посоветовала почитать книгу Люка Вроблевски «Сначала мобильные!» . В ней доступно рассказывают о проектирования сайтов с учётом отображения на мобильных и планшетах, приводятся примеры и рекомендации по вёрстке. Этот подход можно применять и в дизайне писем.

Ошибки в адаптивном дизайне писем

С адаптивностью писем легко облажаться. Поэтому о ней нужно подумать заранее, а потом тщательно проверить с верстальщиком отображение на разных устройствах.

Например, в этом письме теги задумывались в два столбца:

Теги отображаются в два столбца

Но в результате письмо выглядело вот так:

Письмо с ошибкой в вёрстке

Дело в том, что между плавающими блоками (